· 前言

党的二十大报告提出，“国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提”，要“建设更高水平的平安中国，以新安全格局保障新发展格局”。

信阳公安始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进“三零”创建工作，把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难，及时将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，使平安信阳建设的底色更亮、成色更足。

1

停车引纠纷 民警来调解

      1月30日13时许，潢川县公安局江集派出所接辖区群众秦某报警称，其与邻居因为停车问题发生纠纷，请求民警帮助。民警立即前往现场。经了解，邻居赵某家的挖掘机和铲车堵住了过路通道，秦某的私家车无法驶出，双方就停车问题引发口角争执，一时间僵持不下。详细了解事件经过后，民警随即开展调解工作，经耐心协调，双方最终认识到各自的错误，并握手言和，赵某也表示愿意腾出过路通道，邻里之间重归和睦。

2

及时灭火除隐患

      1月29日15时许，浉河公安分局游河派出所民警巡逻至游河乡姜堰村时，发现水库岸边的一处枯草着火了，火势虽然不大，但借着风势一直蔓延，附近枯草的面积较大且不远处还有树木。巡逻民辅警随即下车，利用现场的简易工具进行扑救，经过1个多小时的努力，成功将火扑灭，消除了安全隐患。

3

付款未到账 民警帮找回

      1月27日10时许，商城县公安局巡特警大队接110指令称：滨河路某超市有人买东西未付款成功。接警后，巡特警大队队员立即到达现场。经了解：1月21日上午，一顾客在超市购买了两箱白酒，价值两千余元，因店主李某忙于卖货没有及时查看收付款信息，对账时才发现货款还没有到账。民警通过调取监控录像和多方排查走访，最终找到了该名顾客，并成功与其取得联系。得知此情况后，该名顾客表示当时由于有事忙着回家，自己走得匆忙，没有注意到是否付款成功，对此感到十分抱歉，当即微信付清了商品钱并对店主表示了歉意。

热情服务，为民救急

信阳公安民辅警始终把

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