紧急预警

近期，不少市民接到了一个自称“京东金融”客服的电话，对方以“帮助注销京东金融征信记录等服务，否则会影响到个人征信”为由要求市民群众“配合处理”，最终诈骗钱财。此类案件近期多发，请广大市民提高警惕，谨防被骗！
诈 骗 手 法

1.不法分子利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，声称受害者京东白条或金条账户有问题、此前为学生账户需修改信息或注销校园贷、贷款额度需调整、网购订单需退货退款等，如不及时处理将影响其征信，给受害者制造心理恐慌，致使受害者一步步落入预设好的陷阱；2.要求受害人下载软视通云会议、飞书会议等APP进行视频对话，并开启屏幕共享;3.通过屏幕共享获取京东登录验证码后，远程网页登录受害人京东，在客服对话界面发布伪造的京东金融工作证、银监会等部门加强校园贷管理的通告等内容，增强信任;4.要求受害人将自有资金和通过借贷APP借出资金转到本人银行卡后，转入指定的“安全账户”，开展“资金核查；
真 实 案 例

11月2日，赵某1接到0731-8***7337打来的电话，对方自称是京东的客服，说其京东金条有问题导致征信不好。赵某以为是诈骗电话便没有理会，随后不久其又接到了0774***2179另一名自称是京东客服打来的电话说其征信有问题，让其下载京东APP、云视讯等APP把问题征信消除掉。赵某半信半疑地按照对方的提示操作，通过与对方共享屏幕，按照对方指示一步步进行了网贷、转账等操作。后经家人提现发现被骗。
11月2日，赵某2接到0731***74248来电，对方自称是京东客服，称其之前注册过京东白条，现在需要对京东白条信息进行清除，否则影响征信。对方让赵某下载了云视讯APP和其语音沟通，然后赵某按照对方的提示通过申请贷款等方式向对方提供的账户转账5万元。后经家人提现发现被骗。

防 骗 提 醒

接到此类自称京东客服的电话，一定要多核实，涉及上述步骤的都是诈骗!千万不要开启屏幕共享!不要向任何陌生账户转账!如有疑问，请及时拨打全国反诈咨询热线:96110。

这类骗术虽然都是冒充京东客服

诈骗话术却有着细微差别

一、称在校期间贷款，要注销校园贷

二、可以帮助升级京东金融金条服务

三、可以帮助调低京东金条借款利息

四、可以帮助增加京东金融白条额度

五、可以帮助修改京东金融金条征信

六、可以帮助注销京东金融金条记录

警方提醒

01核实身份官网认证

如接到自称京东、支付宝、微粒贷工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款；如有疑问，请直接拨打京东官方客服电话进行核实。

02拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、密码要小心保管，绝不透露。

03不加好友不开视频

如对方要求添加私人社交账号或在各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝！

04绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

05谈及征信切勿慌张

如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。

应对诈骗，一招制敌//

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不转账

擦亮眼，绷根弦，防诈骗，入心间

来源：济源公安反信息诈骗中心